Polityka prywatności Silesia Performance Lab

Administratorem Twoich danych osobowych jest Silesia Performance Lab z siedzibą w Katowicach przy ul. Chorzowskiej 50. Nasza firma działa na rynku od marca 2017 roku i od samego początku stawiamy na pełną przejrzystość w relacjach z klientami z branży IT. Ten dokument wyjaśnia, co dzieje się z informacjami, które nam przekazujesz podczas przeglądania strony lub wypełniania formularzy. Nie obiecujemy cudów, ale gwarantujemy, że podchodzimy do Twojej prywatności w sposób profesjonalny i zgodny z przepisami RODO. Dane traktujemy jako fundament każdego biznesu technologicznego, dlatego dbamy o ich bezpieczeństwo tak samo pilnie, jak o czystość kodu w audytowanych przez nas serwisach. Każdy proces przetwarzania danych w naszym laboratorium w Katowicach jest zaplanowany i mierzalny. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak chronimy Twoje interesy, zawsze możesz do nas napisać na biuro@silesiaperformance.pl. Odpowiemy konkretnie i bez zbędnej zwłoki, zazwyczaj w czasie krótszym niż 2 godziny i 14 minut. Dane mówią same za siebie – porządek w dokumentacji to dla nas priorytet.

Zbieramy tylko te informacje, które są absolutnie niezbędne do nawiązania współpracy i poprawnego działania naszej strony. Kiedy decydujesz się na kontakt przez formularz, prosimy o podanie imienia, nazwiska oraz adresu e-mail. Są to dane, które pozwalają nam przygotować się do rozmowy o technicznym SEO lub analityce dla Twojego software house'u. Dodatkowo nasza witryna automatycznie rejestruje pewne dane techniczne, takie jak adres IP, rodzaj urządzenia oraz czas spędzony na konkretnych podstronach. Od września 2017 roku obsłużyliśmy 41 firm technologicznych i nauczyliśmy się, że minimalizm w zbieraniu danych to najlepsza strategia. Nie gromadzimy informacji o Twoim zdrowiu, poglądach czy finansach prywatnych. Interesują nas wyłącznie fakty biznesowe, które pomagają nam dostarczać lepsze usługi analityczne. Wszystkie logi serwerowe są regularnie czyszczone i wykorzystywane jedynie do celów diagnostycznych, aby strona ładowała się szybko i bez błędów. To proste i uczciwe podejście, które wyklucza gromadzenie zbędnych baz danych.

Twoje dane są przetwarzane przede wszystkim w celu realizacji zapytań ofertowych i prowadzenia komunikacji biznesowej. Jeśli zamówisz u nas sprint audytowy, musimy mieć sposób, aby dostarczyć Ci gotową listę zadań dla programistów. Wykorzystujemy również narzędzia analityczne, takie jak Google Analytics 4, aby sprawdzać, jak użytkownicy korzystają z naszej strony. Pomaga nam to zrozumieć, czy nasze case studies i poradniki są czytelne i przydatne dla sektora IT. Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych podmiotom trzecim ani nie udostępniamy ich handlarzom baz e-mailowych. Twoje informacje mogą trafić jedynie do naszych zaufanych partnerów technologicznych, którzy pomagają nam w utrzymaniu poczty elektronicznej lub systemu CRM, takiego jak Pipedrive. Robimy to tylko po to, aby nasza praca była sprawna i dobrze zorganizowana. Dane mówią same za siebie – precyzyjne śledzenie konwersji pozwala nam lepiej zarządzać budżetem i czasem, co przekłada się na konkretne zyski dla naszych klientów. Wszystko odbywa się zgodnie z prawem obowiązującym w Polsce i Unii Europejskiej.

Każda osoba, która przekazała nam swoje dane, ma nad nimi pełną kontrolę. Masz prawo w dowolnym momencie zapytać nas, jakie dokładnie informacje o Tobie przechowujemy w naszym systemie. Możesz żądać ich poprawienia, jeśli zauważysz błąd, lub całkowitego usunięcia z naszej bazy, jeśli nie chcesz już z nami współpracować. Nie stosujemy skomplikowanych formularzy rezygnacji ani nie utrudniamy procesu wycofania zgody. Wystarczy krótka wiadomość e-mail wysłana na adres biuro@silesiaperformance.pl. Szanujemy Twój czas i Twoją prywatność, dlatego wszystkie prośby dotyczące danych realizujemy bez zbędnych pytań w ciągu jednego dnia roboczego. Od marca 2017 roku budujemy zaufanie w katowickim hubie technologicznym i wiemy, że uczciwe podejście do prywatności jest tak samo ważne, jak poprawne wdrożenie GA4. Pamiętaj, że masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że nasze działania naruszają Twoje prawa. My jednak wolimy rozwiązywać wszelkie wątpliwości bezpośrednio i szybko. Sprawdzamy fakty i gramy w otwarte karty.